Kundentermine logistikoptimiert planen

Weniger auf der Straße, mehr beim Kunden!

Kurzes Telefonat vereinbaren

Wir vereinen Terminplanung mit Routenoptimierung in einem Rundum-sorglos-Paket.

Denn unser Service ist es, Ihren Service noch besser zu machen.

Herausforderung

Die Kommunikation zwischen Kunde, Händler und Vor-Ort-Dienstleister ist häufig ein komplexer Prozess, der zu Missverständnissen führen kann.

Wenn dann bei der Dienstleistung etwas schief läuft, ist der Kunde schnell verärgert.

Unsere Lösung

Wir übernehmen für Sie die Koordination aller Prozessteilnehmer und steigern die Zufriedenheit aller Beteiligten.

Dadurch können Sie effizienter arbeiten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern.

Prozessschritte

1. Spezifikation

Im ersten Schritt kann der Kunde die benötigte Dienstleistung spezifizieren.

2. Terminauswahl

Der Kunde bekommt eine Vielzahl an Terminen angeboten und kann seinen Favorit wählen.

3. kontinuierlicher Informationsfluss

Alle Informationen können in Echtzeit vom Kunden eingesehen werden.

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Produktfähigkeiten

Anpassen der Spezifikation

Sie können individuell die Spezifikation des Beratungsprozesses anpassen.

Anlegen und Verwalten von Aufträgen

Sie können einfach und schnell neue Aufträge anlegen und bestehende verwalten.

Terminvergabe mit Empfehlungen

Sie können die Termine frei vergeben oder unsere logistikoptimierten Empfehlungen auswählen.

Touren ansehen und verwalten

Sie können all Ihre Touren ansehen und verwalten.

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Ihre Vorteile auf einen Blick

Ein innovatives Serviceerlebnis

Egal ob Privatperson oder großes Unternehmen, Ihre Kunden finden kinderleicht die passenden Dienstleistungen.

Schlanke
Prozesse

Durch zielgerichtete Automatisierungen und besonders effiziente Tourenplanung nutzen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen bestmöglich.

Eine Anwendung
für alles

Vom ersten Kontakt bis zum glücklichen Kunden, unsere intelligenten Software-Lösungen unterstützen Sie bei jedem Schritt.

"Hohe Kundenzufriedenheit ist entscheidend für den Unternehmenserfolg. Mit den innovativen Software-Lösungen verbessert Appointrix den Kundenservice erheblich."

Mathias Thomas, Geschäftsführer Dr. Thomas + Partner
"Unser Dienstleistungsumsatz hat sich mehr als verdreifacht! Gleichzeitig haben wir keine Sternfahrten mehr, da Liefertermine logistikoptimiert vergeben werden."

Gerhard Künzel, Geschäftsleiter expert TeVi
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